Il est primordial de verrouiller votre vélo depuis l’application afin d’activer le système de verrouillage qui empêche son utilisation. Une alarme se déclenche si votre vélo venait à être déplacé lorsqu'il est verrouillé. Cette manipulation est obligatoire pour activer l'assurance en cas de vol.
Comme pour n’importe quel vélo vous pouvez garer le vôtre aux emplacements autorisés dans la rue (veillez à ne pas encombrer les voies piétonnes et les accès/sorties de bâtiment) ou chez vous: dans votre garage, votre cour, …
Dans le cas où vous vous absentez plusieurs jours (week-end, départ en vacances, etc.) vous devez sécuriser le vélo dans un lieu fermé (garage, cour intérieur, parking, dans votre intérieur, ...) ou a minima sécuriser le vélo en l'attachant à un point fixe avec un antivol.
⚠️ La sécurisation du vélo par le système d'alarme et le verrouillage moteur est assurée lorsque le vélo est chargé et que la batterie amovible est présente dans le vélo. Nous gardons une réserve de sécurité dans la batterie afin d'assurer les fonctions vitales du vélo en cas de besoin (alarme, connectivité, blocage de roue). Veillez donc à ne pas descendre en dessous de la barre des 5% de batterie.